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학습장애해결
학습자료실에서 다운로드 받은 자료들이 열리지 않습니다.
학습자료를 오픈하기 위해서는 특정 프로그램의 설치가 필요합니다.

기본적으로 한글97, 마이크로오피스 등이 pc에 설치가 되어있지 않는 경우에는

네이버에 ‘다뷰인디’를 검색하셔서 설치진행 후 학습 자료를 다시 한번 열어보시기 바랍니다.

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학습장애해결
동영상 강의를 듣기 위한 컴퓨터 사양

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학습장애해결
사운드가 안 들려요. 어떻게 하지요?
사운드가 안 들리는 경우는
1차적으로 스피커 또는 헤드셋의 연결단자를 다시 한번 확인해주시고,
이상 없이 연결 되어있는 경우, 강의 영상이 아닌 기타 샘플영상을 플레이하여 사운드 체크를 진행하셔야 합니다.

샘플 영상 또한 사운드가 들리지 않는 경우
사운드카드 드라이버를 삭제후에 재 설치해주시면 원활한 강의 진행이 가능합니다.

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학습장애해결
동영상 강좌를 듣다가 중간에 자꾸 끊길 경우
보통 영상이 끊기는 경우는 노트북으로 와이파이(무선) 환경으로 영상을 진행 하실 경우 끊기시는 경우가 발생 되실 수 있습니다. 위와 같은 경우에는 와이파이(무선)으로 인터넷 연결치 마시고 pc에 랜선을 직접 연결하는 유선랜 환경을 구축하셔서 강의를 진행해보시면 원활하게 진행 가능합니다.

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학습장애해결
취득한 자격증은 갱신이 필요한가요?
민간자격증
- 수료 후 본교육원에서 발급받으신 민간자격증은 갱신 필요 없이 평생 유효하게 사용 가능합니다.

ISO국제선임심사원 수료증
- 수료 후 본교육원에서 발급받으신 수료증으로 IQCS 자격증 신청시, 수료자 대상 최초 등록비는 1년 장학 지원을 해드리며, 이후 1년마다 IQCS에서 자격증 유지 비용이 발생됩니다.
- ISO국제선임심사원 자격증 수령시, 3년마다 갱신이 필요합니다.

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학습방법
가상계좌는 언제까지 유효한가요?
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발급신청 후 48시간 이내에 입금 가능하며 가상계좌 만료 후에 입금하실 경우
홈페이지에 있는 교육원 자격증입금계좌로 입금 후 교육원으로 연락 부탁드립니다.

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학습방법
발급신청 후 결제를 타인 명의로 할 경우는 어떻게 해야 하나요?
발급 신청자명과 입금자명 확인 후 1:1 상담 란에 남겨주시거나 교육원으로 연락 부탁드립니다.

(가상계좌는 학우님만의 고유 계좌이기 때문에 입금자명이 달라도 상관없습니다.)

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학습방법
신청한 자격증 또는 수료증은 언제쯤 받아 볼 수 있나요?
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- 민간자격증 : 자격증 발급비용을 목요일 18:00전 입금 완료 시, 발송처리는 해당 주(영업일) 신청자 기준 매주 금요일 발송이 되며 실 수령은 발송일로부터 3일정도 소요됩니다.

- ISO국제선임심사원 수료증 : ISO국제선임심사원 수료증은 종강 후 7영업일 이내 발송처를 원칙으로합니다.

다만, 수강 기간 내 조기 수료후, 별도 요청 시, 수료증 선발급이 가능하며, 수료증 수령시, 자격증 발급 신청이 가능합니다.

ISO국제선임심사원 자격증 발급 신청 안내는 별도 안내되는 이메일을 참고하여 주시길 바랍니다.

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학습방법
민간자격증 자격과정 수료 후 자격증 발급신청은 언제까지 가능한가요?
자격과정 수료 후 당월까지 발급신청 가능하며 부득이한 사유로 진행이 어려울 경우 1:1 온라인 상담 란에 기재해주시거나 교육원으로 연락 부탁드립니다.

28
학습방법
시험응시는 어디서 해야 하나요?
수료시험은 온라인으로 진행되며 학습강의실 - 강의시작을 클릭 후 페이지 하단의 수료 및 자격시험 응시하기를 클릭하시면 진행됩니다.

시험기간 확인하셔서 기한안에 응시부탁드립니다

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